ご意見・ご相談解決内容

ご意見・ご相談解決内容

関係者のプライバシーや申出人の意向等に留意し、内容を開示します。

ご意見・ご相談解決内容

＜受付日＞2025/12/22

＜相談者＞近隣の方

＜内容＞

・降園時の自転車の置き方
・降園時ひまわり公園での行動についての危険性と声の大きさについて

＜対処＞

・配信メールを行い全体周知した。
・安全を第一に考慮し、降園後は速やかに帰園依頼を再度周知

・自転車は園裏側駐輪場を使用することを依頼

・自転車が車道、歩道側に出ていないか等安全確保の再度依頼

・登園降園時の声の大きさ、行動への配慮の再依頼。

・園長が玄関口で保護者への声掛け行った。

ご意見・ご相談解決内容

＜受付日＞2025/12/4

＜相談者＞近隣の方

＜内容＞

・降園後のひまわり公園での行動についての危険性と声の大きさについて

・送迎時間帯の自転車の置き方について

・車送迎について

＜対処＞

・配信メールを行い全体周知した。

・安全を第一に考慮し、降園後は速やかな帰園を依頼

・自転車は園裏側駐輪場を使用することを依頼

・自転車が車道、歩道側に出ていないか等安全確保の依頼

・登園降園時の声の大きさ、行動への配慮の依頼。

・園長が玄関口で保護者への声掛けを行う。

・車送迎はご遠慮いただき、やむを得ない場合は近隣コインパーキングの使用を依頼。

・園長が玄関で保護者への声掛けを行った。

 

ご意見・ご相談解決内容

＜受付日＞2025/7/25

＜相談者＞保護者

＜内容＞

・玄関に年間スケジュール、月間スケジュールを貼って欲しい

・レシピを復活して欲しい

・昨年は野菜を育てましたが、今年は育てないのでしょうか。

＜対処＞

・配信メールを行い全体周知した。

• 今年度よりお手元にて確認して頂けるようにPDFにて配信へ変更したためご理解いただくようにお願いをした。
• 当日よりレシピを復活
• 今年度猛暑により野菜作りを断念した経緯を保護者へ周知できていなかった。　今回、理由を説明し、ご理解をお願いした。